1) DO SERVIÇO CONTRATADO
Neste ato está sendo contratado o aluguel da plataforma de criação de site seguindo modelo pré-pronto, contendo layout padrão e estrutura de serviços definida.
2) DAS PARTES
Loguei.com: Nome do serviço de criação de sites pré-prontos.
Somar Comunicação: Empresa responsável pela administração do serviço Loguei.com.
Contratante: Pessoa ou empresa que irá adquirir o serviço Loguei.com
3) VALORES E PAGAMENTOS
O serviço Loguei.com segue a remuneração:
Plano Inativo
Este plano é feito apenas para o usuário experimentar o serviço. Para utilizar este plano, o contratante não precisa fazer qualquer pagamento pelo serviço, tendo direito à um site com as seguintes funcionalidades:
- Páginas Ilimitadas;
- Limite de 500 visitas por mês;
- Domínio padrão (nome-do-site.loguei.com). Neste plano não é possível incluir um domínio próprio;
- Sem suporte à emails próprios;
- Não é oferecido suporte técnico no Plano Inativo.
- Referências ao site Loguei.com: Neste plano são colocados créditos ao serviço Loguei.com, sem possibilidade de removê-los. Os tamanhos, tipos, quantidade e posicionamento dos créditos podem sofrer variações, a qualquer momento e sem aviso prévio;
- Certificado de segurança SSL não incluso;
- Loguei Imóveis:
- Até 15 imóveis;
- Não é possível utilizar a integração com portais de imóveis, que estão disponíveis na Loguei.com.
Plano Ouro: R$ 50,00 / mês
- Páginas Ilimitadas;
- Sem limite de visitas por mês;
- Você pode incluir quantos domínios quiser, mas somente 1 pode ter contas de e-mail. Ao incluir vários domínios, todos carregarão o mesmo site. O domínio deve ser registrado à parte pelo cliente, com a empresa que achar mais conveniente. Não está incluso o registro e renovação de domínios;
- Espaço em disco para emails: 1.000mb. Cada e-mail deve ter, no mínimo, 100mb de espaço.
- Sem propagandas do serviço Loguei.com;
- Incluso certificado de segurança SSL;
- Loguei Imóveis: Sem limite de imóveis.
Os pagamentos se darão através das opções abaixo:
Via Boleto Bancário – Sistema IUGU
Mensalmente será enviado um boleto por email, com vencimento estipulado a partir da data de contratação do serviço.
Contatos serão feitos através de emails automáticos informando que o boleto encontra-se em aberto no sistema. Caso o pagamento não seja efetuado em até 12 (doze) dias corridos contados a partir da data de vencimento, será feito um downgrade do plano para o INATIVO, tendo todos os benefícios do plano contratado sendo suspensos.
Desconto Automático no Cartão de Crédito – Sistema IUGU
Mensalmente será descontado do seu cartão de crédito, automaticamente, o valor referente à mensalidade do serviço.
Caso haja falha no desconto automático ou suspensão do desconto automático no cartão, após 12 (doze) dias contados do vencimento original, será feito um downgrade do plano para o GRATUITO, tendo todos os benefícios do plano contratado sendo suspensos.
OBSERVAÇÕES SOBRE VALORES E PAGAMENTOS:
- O contratante deve ter em seu controle a data de vencimento da sua mensalidade Loguei, para caso o email de pagamento não chegue por algum motivo, entre em contato com o departamento financeiro da Loguei, para que envie novo pagamento, evitando assim, a inadimplência;
- Os valores dos planos, suas condições e funcionalidades podem ser alterados a qualquer tempo. Os planos ativos não sofrerão alterações. Caso um plano seja cancelado, por qualquer motivo, uma nova contratação seguirá os moldes dos planos vigentes, independente das condições de planos antigos não mais comercializados;
- Novas funcionalidades podem ser adicionadas aos planos a qualquer tempo;
- O contratante pode fazer a mudança dos planos a qualquer tempo;
- O contratante é responsável por registrar e renovar seu domínio junto à empresa em que o mesmo foi registrado. A Loguei não faz o acompanhamento do status do domínio;
- Caso o cliente contrate o site e não o publique, a mensalidade se mantém a mesma em caso de inatividade do site;
- Quanto à Inclusão /Alterações no conteúdo do site, esses serviços deverão ser orçados e pagos a parte. Lembrando que o cliente poderá fazer quaisquer modificações e textos e imagens, através do painel de controle, sem ter que pagar nada à mais por isso;
- Caso o CONTRATANTE tenha um plano ativo, porém, não insira os conteúdos, não solicite à CONTRATADA a inclusão e nem coloquei o site no ar (ou seja, não utilize o serviço), o valor do plano será cobrado normalmente, pois os serviços foram alocados e estão disponíveis para uso. Para que os pagamentos sejam cessados, o CONTRATANTE deverá ir até o PAINEL DO SITE e cancelar o serviço.
4) CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO:
Site Profissional:
Site com estrutura pré pronta e funcionalidades pré definidas. Não está inclusa a alteração na estrutura pré pronta do(s) modelo(s) padrão de site. Os tipos de página que este site poderá ter são:
- Página de Texto, podendo apresentar a empresa, produtos e serviços.
- Página com Mapa de Localização da Empresa.
- Página com formulário de contato (possibilidade de criar outros tipos de formulário).
- Página com vídeos, sendo estes carregados direto do Youtube.
- Página com lista de Produtos.
- Página com lista de Serviços.
- Página de apresentação do Produto.
- Página de apresentação do Serviço.
- Página com a lista de Artigos, Dicas e Notícias (postagens).
- Página com o conteúdo da postagem.
- Galeria de fotos nas páginas.
- Galeria de vídeos nas páginas (carregados pelo Youtube).
- Atendimento Online (utilizando serviços de terceiros, como Tawk.To, Zendesk Chat ou outro de preferência do CONTRATANTE).
- Botões de contato rápido.
- Cadastro de email e nome em lista de email marketing.
- Ferramenta de Otimização para o Google – Cada página do site possui opções para incluir Título, Descrição e Palavras-Chave que são usadas nas tag metas do site, melhorando a indexação do site. Porém, não conseguimos garantir que o site aparecerá em uma página específica do Google ou em algum posicionamento específico do Google, pois isto depende também de fatores que não são de responsabilidade da estrutura do site. Devido à isso, não garantimos qualquer posicionamento nos resultados dos motores de busca.
- O design e os modelos de site não são exclusivos para cada contratante, podendo vários contratantes utilizar um mesmo modelo.
Quanto à Otimização básica para motores de busca, não está inclusa alterações ou adaptações no sistema de otimização.
O próprio contratante fará a inclusão dos conteúdos no site (textos, imagens, vídeos pelo Youtube e contatos) pela área administrativa disponibilizada pela Loguei. Caso o contratante enfrente dificuldades, pode entrar em contato com nosso suporte online, a fim de obter auxílio. Ou se preferir, a Loguei poderá fazer a inclusão inicial de até 20 páginas (links) no site, desde que todo o conteúdo seja enviado de uma única vez, em até 30 (trinta) dias corridos do pagamento efetuado (contando o dia do pagamento). A Loguei não faz criação ou revisão de quaisquer tipos de conteúdo (imagens, artes, banners, textos, etc), portanto todo o conteúdo e artes deverão ser enviadas pelo contratante, exclusivamente por email.
Entende-se por links: Conteúdos de páginas, categorias, produtos, serviços, postagens e página inicial.
Lembrando que, o suporte é oferecido única e exclusivamente para clientes que já contrataram o serviço e possuem um plano ativo. Para aqueles que se cadastraram, para conhecer/testar a plataforma ou com quaisquer outros intuitos, a Loguei não oferecerá suporte no uso da ferramenta, mas caso seja solicitado, enviará o link da ajuda (https://ajuda.loguei.com)
Caso o contratante queira que a Loguei faça alterações ou mais inclusões no conteúdo, após as páginas iniciais serem inseridas, este serviço será orçado à parte.
Lembrando que, o contratante, sozinho, pode criar quantos links desejar.
Contas de Email: O webmail padrão é o Roundcube. É possível integrar as contas de email via POP / IMAP com Outlook ou outro gerenciador de emails.
Contas de Email Extra: Será necessária uma consulta prévia com a Somar Comunicação para verificação da possibilidade de mais emails extra, e verificar quais serão os custos extras.
Política de Emails: Ao utilizar o serviço Loguei, através da contratação de um dos planos, o cliente concorda com a política de e-mails (https://www.loguei.com/politica-de-emails).
Domínio: Registrado pelo contratante diretamente na empresa em que o mesmo achar mais conveniente.
Logotipo: Caso o contratante não tenha logotipo, ficará disponível à ele uma lista de logotipos pré-prontas, onde o contratante pode personalizar o texto e cores pelo sistema Loguei.com. Não está incluso no serviço a personalização em desenho e forma por se tratar de um logotipo pré-pronto. O logotipo não será exclusivo da empresa, sendo assim, outras empresas poderão utilizá-lo em sua identidade visual.
Complementos: Podem ser adquiridos complementos, espaço extra para contas de e-mail, atualização de algum conteúdo etc. Cada complemento possui um valor e uma forma de pagamento, que é mostrada antes da contratação. Os complementos são opcionais.
Não estão inclusos serviços extra, como:
- Criação / Arte final de símbolos e logotipos, tratamento de imagens, criação de newsletter, ajuste no tamanho das imagens para caber nas áreas de imagens do site, procura por imagens, arte para slide, lâminas ou qualquer outra peça publicitária e de design gráfico.
- Criação, captura ou edição de vídeos e animações.
- Compras de imagens em bancos de imagens.
Serviços de Fotografia. - Serviços de correção ou revisão de texto.
- Troca do nome do domínio ou de sua terminação após o registro. Consulte o suporte caso haja necessidade.
- Visita ao contratante para dar suporte de informática, configuração de emails ou mesmo para receber orientações para alterações de cores no site ou de logotipo padrão.
- Inclusão/alteração de conteúdo do site.
- Ou quaisquer outros serviços que não estejam presente neste “termos de uso” como benefício dos sites Loguei.
5) VIGÊNCIA CONTRATUAL
O contrato está vigente enquanto o contratante possuir uma assinatura ativa com a Loguei.
6) DESISTÊNCIAS
O serviço pode ser cancelado a qualquer tempo pelo contratante, sem pagamento de qualquer multa.
Não serão devolvidos valores referentes à períodos já pagos, não utilizados por conta do cancelamento.
O cancelamento é feito diretamente pelo painel Loguei.com, na seção PLANOS.
Caso o cancelamento seja solicitado antes de completar 7 (sete) dias corridos contados da data de pagamento, o valor do plano do site será devolvido.
7) HOSPEDAGEM
Tendo em vista que é impossível o funcionamento integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicação ou de informática, durante 365 dias por ano, 24 horas por dia, nesta situação de fragilidade também se incluindo, em razão de sua complexidade, a hospedagem do SITE e os PROVEDORES não garantem que o funcionamento do SITE dar-se-á de forma ininterrupta e/ou isenta de erros.
A estrutura Loguei.com é alugada e será hospedada nos servidores da Somar Comunicação, não sendo possível o uso desta estrutura em outra hospedagem. Os acessos ao painel de hospedagem e FTP são de acesso exclusivo da Somar Comunicação, incluindo todos os arquivos pertinentes ao website, não tendo o contratante, quaisquer direitos sobre eles.
8) INFORMAÇÕES GERAIS
- Não nos responsabilizamos por invasão de vírus feitas por terceiros ao site, ou qualquer acontecimento do gênero;
- Não é da responsabilidade da Loguei verificar e/ou informar ao cliente quando algum site ou conta de email, por ventura, estiver indisponível;
- O serviço Loguei utiliza o modelo de ASSINATURA, com isso, após a contratação, o CONTRANTE passa a ter o dever de realizar os pagamentos do plano na data do período contratado (mensal, trimestral, semestral ou anual). Para livrar-se deste dever, o CONTRATANTE precisará cancelar o serviço no PAINEL DO SITE (seção PLANOS). Enquanto o serviço estiver ativo, independentemente se o CONTRATANTE está usando ou não, o pagamento do plano deverá ser feito.